Wejdź Wstąp

Czas na kontrolę

Co sprawdza weryfikacja w Triunfobet Casino?

Gdy licencja wymaga potwierdzenia, kto gra i skąd ma środki, weryfikacja w Triunfobet Casino trwa zwykle 19 godzin i chroni Twoje wypłaty.

Zweryfikuj konto teraz

Przegląd faktów

Cały komplet faktów na jednym ekranie

Kto sprawdza

Triunfobet Limited

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2019

Czas weryfikacji

19 godzin

Kiedy obowiązkowa

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Zgoda za pierwszym razem

Cztery kroki do zamkniętej kontroli

Gdy skończysz czytać, będziesz wiedzieć, co wysłać i czego unikać, by przejść kontrolę od razu.

Dokument przyjęty od razu

Na początku wybierasz dowód osobisty albo paszport i fotografujesz całą stronę ze zdjęciem. Pilnuj ostrości, braku odblasków i wszystkich czterech rogów dokumentu.

Adres potwierdzony bez pytań

Chwilę później dodajesz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład rachunek za media. Kasyno może poprosić o ten dokument już przy rejestracji, więc miej go pod ręką.

Zasłonięte cyfry, widoczne dane

Przy pierwszej wypłacie pokazujesz kopię karty płatniczej użytej do wpłat. Zasłoń numer pośrodku, ale zostaw widoczne imię i nazwisko właściciela.

Odpowiedź w 19 godzin

Po wysłaniu kompletu czekasz spokojnie na e-mail; zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 19 godzin. Zajrzyj też do skrzynki spam, a przy brakach odpowiesz jednym zdjęciem.

Zaakceptowany komplet

Komplet dokumentów, który przechodzi od razu

Dowód osobisty

Co potwierdza: tożsamość i wiek; Czego wymaga kopia: wyraźne zdjęcie całej strony

Paszport

Co potwierdza: tożsamość i obywatelstwo; Czego wymaga kopia: strona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdza: adres zameldowania; Czego wymaga kopia: imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Dowód osobisty

Co potwierdza: że to Ty na zdjęciu; Czego wymaga kopia: twarz obok dowodu, ostre światło

Trzy powody odrzucenia

Szybciej domkniesz wypłatę

Najczęstsza obawa to kolejna zwrotka dokumentu — pokazujemy, co poprawić, by przeszło za pierwszym razem.

Czy zrobiłeś zrzut ekranu?

Za każdym razem, gdy wysyłasz zrzut ekranu zamiast zdjęcia, giną krawędzie i weryfikator nie potwierdzi autentyczności dokumentu. Zrób zdjęcie całego dokumentu na płaskim tle Ustaw dokument równo i pokaż wszystkie rogi

Sprawdź termin ważności

Po upływie terminu ważności dowód osobisty traci moc, a skan sprzed miesiąca nie mówi już nic o Twojej sytuacji. Wyślij zdjęcie dokumentu ważnego w dniu wysyłki Sprawdź datę ważności, zanim zrobisz zdjęcie

Skąd różnica w nazwisku?

Po zestawieniu skanu z profilem widać, że nazwisko różni się od wpisu na dokumencie, więc skan wraca do Ciebie. Popraw dane w profilu tak, jak w dokumencie Zgłoś zmianę nazwiska mailem na [email protected]

Pięć rodzajów papierów

Gdy prosimy o wyciąg z konta

Po tej sekcji wiesz, jakie papiery pokazać i dlaczego pytanie nie jest zarzutem.

W momencie, gdy prosimy Cię o dokumenty źródła środków, działa licencja Malta Gaming Authority MGA/B2C/612/2019, która nakazuje nam przeciwdziałać praniu pieniędzy. To rutynowe sprawdzenie, nie oskarżenie. Chodzi o bezpieczeństwo Twoich wypłat.

Papiery, o które zapytamy

Gdy poprosimy o dokumenty, lista jest krótka i zależy od Twojej sytuacji.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
roczne rozliczenie z urzędu skarbowego
umowa sprzedaży mieszkania
potwierdzenie otrzymanego spadku

Kiedy pytamy

Momenty weryfikacji tożsamości

Czemu dopiero teraz?

Przy pierwszej wypłacie licencja wymaga potwierdzenia tożsamości, więc prosimy o dowód lub paszport oraz zdjęcie z dokumentem.

Kontrola pełnoletności

Gdy tylko pojawia się wątpliwość co do wieku, prosimy o dokument ze zdjęciem, by potwierdzić 18 lat — czasem już przy rejestracji.

Popraw wpis w profilu

W chwili, gdy dane z profilu nie zgadzają się z dokumentem, prosimy o korektę, by przelew trafił do właściwej osoby.

Spokój przed przelewem

Najczęstsze wątpliwości przy weryfikacji konta

Czy będę musiał później wysyłać dokumenty jeszcze raz?

Po pierwszym sprawdzeniu dokumenty zostają w twoim profilu, więc drugi raz zwykle nie są potrzebne. Wracamy po nie dopiero wtedy, gdy stracą ważność albo zmienisz dane, a przed wypłatą może paść prośba o świeże potwierdzenie adresu.

Po co wam informacje o źródle moich pieniędzy?

Przy wypłatach kasyno musi wiedzieć, skąd pochodzą środki na koncie — tak wymaga licencja Malta Gaming Authority numer MGA/B2C/612/2019 oraz przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowy krok wobec każdego gracza, bez podtekstu oskarżenia. Wystarczy krótko opisać pracę, emeryturę albo inne źródło.

Czy mogę wysłać dokumenty zdjęciem z telefonu?

Gdy robisz zdjęcie dokumentu, wystarczy telefon — tak, skan nie jest potrzebny. Dokument powinien leżeć na płaskim, jasnym tle i zmieścić się w kadrze bez odblasków. Plik wgrywasz ze strony konta, bez drukowania czegokolwiek.

Czy moje dokumenty są bezpieczne na waszej stronie?

Przy przesyłaniu plików dane idą przez szyfrowane połączenie SSL 256-bit — tak, dokumenty są chronione. Widzi je wyłącznie zespół weryfikacji, bo tylko on sprawdza tożsamość. Pytania o przetwarzanie danych zbiera [email protected].

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?

Przed pierwszą wypłatą weryfikacja jest obowiązkowa — bez potwierdzonej tożsamości przelew czeka. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc warto mieć je pod ręką. Dzięki temu wypłata rusza bez przestoju.

Co robić, gdy dokument zostanie odrzucony?

Po odrzuceniu dokumentu dostajesz wiadomość z powodem — najczęściej to niewyraźne zdjęcie albo zasłonięte dane. Wtedy nowe zdjęcie w lepszym świetle wysyłasz na [email protected] albo przez stronę konta. Jeśli powód jest niejasny, wystarczy krótki e-mail z pytaniem.